De keuze voor een hostingpakket bij een hostingprovider

Hoe selecteer je een hostingprovider?
Er zijn talloze bedrijven waar je kunt hosten. Ik heb al eerder beschreven, hoe ik de hostingpartij heb gevonden voor deze website.

Mijn advies voor de keuze van een hostingpartij is – samengevat – het volgende:
1) Bedenk eerst wat je belangrijk vindt in het pakket. Hierover hieronder meer.
2) Vergelijk bedrijven dan met elkaar:
a) vergelijk kosten en inhoud van pakketten op internetten.nl
b) vergelijk scores op ISPgids.
3) Controleer de bedrijven die je bevallen:
a) vergelijk reviews op ISPgids.
b) zoek binnen forums als WebHostingTalk en WebHosters.nl op de partijen die je hebt gekozen om een beeld te vormen
4) Dit is mijn belangrijkste advies voor hosting: Neem contact op met het bedrijf! Hieruit blijkt direct hoe klantvriendelijk ze zijn. Doe het per e-mail en eventueel ook per telefoon. Kijk hoe je dit bevalt. Je merkt dan direct of ze goed bereikbaar zijn en hoe belangrijk ze hun klanten vinden.

Op welke zaken moet je letten in het pakket?
Ik ga er even vanuit dat je kiest voor shared hosting. Dit betekent dat je met meerdere klanten op een server staat (je deelt dus je hosting). Let binnen je pakket op het volgende:
1) snelheid – hoe snel is je website. Dat is natuurlijk heel moeilijk van tevoren in te schatten. Als standaard regel geldt: hoe dichter bij huis, des te sneller. Ga dus niet hosten in de Verenigde Staten. Die fout heb ik bij het begin van deze site gemaakt, maar je ziet de snelheid achteruit gaan zodra de VS wakker wordt.
2) uptime – dit is wat het bedrijf garandeert ten aanzien de tijd dat je site online zal zijn. Dit is meestal 99,9%. Uit de verschillende monitors die ik heb gedaan blijkt dat dit per bedrijf behoorlijk kan verschillen. Mijn stelregel is: hoe goedkoper de hosting, des te minder de uptime.
3) bandbreedte – hoeveel bandbreedte mag je per maand aan dataverkeer verbruiken. Wat kost het als je over je datalimiet heengaat?
4) schijfverbruik – hoeveel schijfruimte mag je in beslag nemen voor je website en wat kost extra ruimte?
5) CPU verbruik – dit wordt vaak niet vermeld, maar als je website veel berekeningen moet maken zal dit meer tijd vergen van de processor van de server. Hoe meer sites op een server, des te meer rekenprocessen lopen en des te trager je site wordt. Sommige bedrijven berekenen een toeslag op overmatig gebruik van CPU. Informeer bij twijfel bij je hostingprovider.
6) maximaal aantal klanten op die server – gezien het bovenstaande is het dus goed om te weten hoeveel klanten er maximaal op een server staan, voordat een nieuwe server wordt bijgeplaatst.
7) bereikbaarheid van de helpdesk – mail, schrijf, bel en je weet het snel genoeg. Bij een eenvoudige vraag aan XS4ALL kreeg ik pas na 10 dagen antwoord…
8) domeinnaam inbegrepen? – zijn de kosten voor een domeinnaam inbegrepen in het pakket of betaal je daar extra voor? Als het is inbegrepen, let er dan wel op dat je zelf de eigenaar wordt van je domeinnaam!
9) e-mail – hoeveel e-mail adressen zijn inbegrepen en wat kost een extra adres?
10) afhandeling klachten en vragen – heeft het bedrijf een goed ticketsysteem waarmee ze vragen afhandelen. Dit kun je meestal zien als je een e-mail stuurt. Als dit terugkomt met een call-nummer, dan komt dit uit zo'n systeem. Het zegt niet alles, maar is wel een indicatie.

Meer technisch van aard zijn de volgende onderwerpen (bespreek deze met je programmeur voordat je kiest voor hosting!):
11) type server – ga je hosten op Linux, Windows of MaxOS. Mijn advies is te kiezen voor Linux hosting.
12) soort webserver – dit hangt af van wat je programmeur aan technologie gaat gebruiken; bij PHP gebruik je bijv. Apache, bij ASP IIS, etc.
13) technologie – hier geldt hetzelfde voor: welke programmeertaal ga je gebruiken? PHP, ASP, .NET, ColdFusion, Java, etc. Ondersteuning hiervan verschilt per hostingprovider
14) mogelijkheden van het beheer – wat kan je zelf beheren en wat niet? Hoe eenvoudig is het om dit te beheren? Als een bedrijf aangeeft dat ze cPanel, Plesk of Directadmin gebruiken, dan weet je dat je veel zelf in de hand hebt. Denk hierbij aan het aanmaken van nieuwe e-mail adressen, redirects instellen, subdomeinen, etc.
15) backup beleid – hoe vaak wordt er van je site en van je database een backup gemaakt? Vertrouw hier overigens niet blind op, maar maak altijd zelf op regelmatige basis backups.
16) databases – welk type databases worden ondersteund en hoeveel mag je er gebruiken? Bekende databases zijn MySQL, SQL-server, Oracle. Bij MySQL hosting is het gebruikelijk dat je er een aantal krijgt. Wees er alert op dat je die databases volledig zelf kunt beheren.

Tot slot
Er valt nog veel meer over hosting te zeggen. Wat je nodig hebt hangt helemaal samen met wat je van plan bent. Als je dat nog niet duidelijk hebt, lees dan eerst mijn serie over het Plannen van je website, stap 1 uit het 4-stappenplan.

Stem / Bookmark [?]