Online betalen – iDEAL (2)

Dit is het tweede artikel dat ik schrijf over iDEAL. Het eerste artikel over iDEAL ging over het aanmaken van een account. Ik was toen blijven steken bij het inloggen. Zoals beloofd het vervolg over inloggen en deze betalingsoptie werkend krijgen (voor een iDEAL Basic installatie). Het is nog niet gelukt, maar ik wilde mijn ervaringen tot nu toe met jullie delen…

Het contract
Om een of andere reden was mijn account geblokkeerd. Als dit het geval is wordt dat niet vermeld op de site. Mijn advies: neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Goed geholpen, maar het duurde in totaal 4 dagen voordat het probleem was opgelost. Enfin, ik ben uiteindelijk ingelogd. Nu moet je het contract versturen. Het contract van de ING was een beetje raar: let erop dat je op pagina 1 een paraaf zet (rechtsonder) en op pagina 2 ook de datum invult van ondertekening. Dit staat er niet bij, maar volgens mij is het anders geen rechtsgeldige overeenkomst.
Na verloop van tijd ontvang ja van iDEAL een bevestiging per e-mail met als titel 'iDEAL contractfase succesvol beëindigd'.

Beveiliging instellen en Proeftransacties uitvoeren
De volgende stap is de beveiliging in te stellen en proeftransactie te gaan uitvoeren. Dit kun je pas doen als je je contract ondertekend hebt en verstuurd en je bank dit heeft goedgekeurd! De documentatie geeft dit anders aan, maar dat is niet mijn ervaring.

1. Log eerst in op de startpagina (ik gebruik Postbank / ING)
2. Je bent nu op het iDEAL dashboard. Klik hier op de link Aanmeldproces. Hier kun je de status zien van de aanmelding. Als er ergens een streepje of rood kruisje staat is die stap nog niet afgerond.
3. Hierna heb ik de handleiding gedownload via de link Documentatie (voor iDEAL Basic installatie)
4. Bij het doornemen bleek dat de site waar je meer kunt lezen over de huisstijl niet werkt.
5. De handleiding stelt nu dat ik op de testserver moet inloggen met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord. Helaas… dat werkt weer niet. Dan maar weer mailen met de helpdesk.

Wordt vervolgd…

Stem / Bookmark [?]