4-stappenplan intermezzo: 8 valkuilen bij internet projecten
Toen ik laatst aan het surfen was kwam ik bij toeval terecht bij NetTraject van Bas van den Beld. NetTraject geeft advies bij internetprojecten. Bas heeft een aantal interessante artikelen geschreven, onder meer over mogelijke valkuilen bij internetprojecten. Op een aantal punten heb ik hierop ook gewezen in eerdere artikelen, maar bij wijze van intermezzo lijkt het me leuk om een samenvatting van zijn artikel te publiceren binnen het 4-stappenplan voor een eigen website. Het artikel van Bas heb ik geprobeerd wat meer toe te spitsen op kleinere trajecten.
1. Je bent afhankelijk van verschillende partijen
Bij een internetproject heb je – zoals je hebt kunnen lezen – te maken met meerdere partijen: je hostingprovider, een ontwerper en ontwikkelaars. Deze zijn van elkaar afhankelijk. De ontwikkelaar is afhankelijk van wat er technisch bij de hostingpartij kan en wat de vormgever wil en oplevert, de vormgever is afhankelijk van wat de ontwikkelaars kunnen maken. Het kan voorkomen dat bij problemen deze verschillende partijen naar elkaar gaan verwijzen, waar het project de dupe van wordt.
Maak duidelijke afspraken over de communicatie. Stel eventueel 1 persoon aan die zich bezighoudt met de communicatie. Je kunt er ook om deze reden voor kiezen om alles bij 1 bureau onder te brengen. Nadeel is dan wel dat je volledig afhankelijk bent van 1 partij.
2. Je ideeën over je website veranderen tijdens de ontwikkeling
Als je begint met een website heb je een bepaald idee bij wat je wilt. Vaak komt het voor dat je tijdens het maken van je website op nieuwe ideeën komt. Logisch, want je ziet beter wat je echt krijgt en je hebt met meer mensen te maken die ook met nieuwe ideeën kunnen komen. Juist omdat een site naar verhouding eenvoudig is aan te passen, is de verleiding groot om je oorspronkelijke plannen te wijzigen.
Als je hier te veel aan toe geeft loop je het risico dat je site nooit afkomt. De specificaties moeten worden aangepast en dat geldt ook voor de financiële afspraken die je hebt gemaakt met je leveranciers. Spaar liever nieuwe ideeën op voor een volgende versie van je site. Zo houd je het tempo in je project, blijf je binnen je budget en is er toch ruimte om je site in de toekomst alsnog aan te passen.
3. Je specificaties wijzigen
Dat je tijdens de duur van een project beter inzicht krijgt zal zeker voorkomen. Dat kan ook goed zijn. Tijdens een project leer je en kom je dingen te weten die je vooraf niet wist, waardoor je kijk op het project verandert. Het kan zonde zijn om die nieuwe inzichten links te laten liggen en niet mee te nemen in het proces. Maar, het kost ook tijd (en geld) om deze nieuwe inzichten te verwerken in je project. Dat kan soms leiden tot uitloop of extra kosten en onduidelijkheid tussen jou en je leveranciers. Stel dat je er van overtuigd bent dat je je specificaties moet wijzigen, doe dit dan in duidelijk overleg met je leveranciers. Maak nieuwe afspraken en stel je planning eventueel bij.
4. Je hebt een te hoge tijdsdruk of onmogelijke deadlines
Als je begint met je website heb je voor jezelf een datum gesteld waarop die af moet zijn, hoop ik. Je zult echter zien dat het in de praktijk langer duurt dan je denkt. Ik heb meerdere keren gemaakt dat internetprojecten wel een jaar duren. Probeer dus op tijd te zijn, maar ga niet jagen. Wees voor je zelf niet te streng en stel eventueel je deadline bij of gebruik meerdere deadlines die je stap voor stap wel kunt halen. Zo houd je bij deze mijlpalen een betere controle op je project.
5. Je hebt onvolledige of onduidelijk afspraken met je programmeur
Je programmeur speelt een cruciale rol in je project. Hij moet maken wat jij voor ogen hebt. Met een vormgever is het vaak eenvoudiger om het eens te worden, omdat die iets visueels maakt en je dat vaak goed kunt bespreken. Toch zul je merken dat jouw praktische ideeën nog wel eens op gespannen voet kunnen staan met de artistieke ideeën!
Met een programmeur is het lastiger, omdat zijn expertise meestal niet de jouwe is. Dit maakt het complex om duidelijke en volledige afspraken te maken. Hoe je dit toch kunt doen zal ik in de komende serie verder toelichten.
6. Je start te laat met de inhoud van je site
Ook als is je site nog zo mooi en werkt die nog zo goed, als er niets of nauwelijks iets in staat zal het geen succes worden. Neem het maken van content op in je planning en neem er ook ruim de tijd voor! Dit is meer werk dan je denkt.
7. Je weet onvoldoende van internetprojecten
Als je een complexe website wilt, maar er nog geen kennis van hebt, kan het lang duren voordat je jezelf hebt bijgespijkerd. Zoek daarom in een vroeg stadium van het project naar partners die je helpen bij het vormen van je ideeën.
8. Je communiceert te weinig
Bij het maken van een website komt veel kijken. Er zijn veel verschillende partijen bij betrokken, die ieder op hun eigen manier communiceren. De kans dat er dan communicatieruis onstaat is groot. Vooral bij het doorgeven van wijzigingen, problemen en klachten kan dit het geval zijn. Probeer dit zo veel mogelijk te voorkomen door van tevoren duidelijke afspraken te maken en gaandeweg de rit nieuwe afspraken goed vast te leggen. Bevestig wijzigingen altijd per e-mail en vat deze daarbij samen in je eigen woorden. Vraag aan je leverancier of het klopt wat je zegt. Dit scheelt problemen achteraf.
Meer lezen
- Het oorspronkelijke artikel op NetTraject.nl
- Het weblog van Bas van den Beld
